春节假期圆满收官泰山文旅集团营造春节氛围 “新亮点”

景点排名 2025年02月07日 07:50 1 admin

来源：【泰安日报-最泰安】

2025年春节假期期间，泰山文旅集团不断丰富假日文旅产品供给，秉承让每一位游客“乘兴而来、尽兴而归”的服务理念，以饱满的热情和专业的态度迎接八方来客。春节假期，泰山文旅集团累计实现营业收入3000余万元，圆满完成经营业绩持续向好、服务保障精准精细、旅游秩序安全平稳的工作目标，为泰安文旅高质量发展贡献泰山文旅力量。

文旅项目迸发强劲活力

春节是2025年第一个重大节日，假期时间长，异地游客、返乡大学生等消费群体占比较大。集团各子公司紧抓客流高峰契机，深度挖掘春节文化与地方特色，打造了一系列文旅活动。

除夕夜，元泰山数字科技公司在岱顶组织的五岳跨年撞钟祈福活动，吸引众多游客共迎新年曙光。虎山百鸟园推出“三人行赠送新春礼物”惠民活动，设置投喂、拍照等互动体验项目，游客可近距离接触鸟类，增加互动性和趣味性。绿水青山公司打造“岱北广场新春嘉年华”，融合特色美食、文创市集和亲子游乐等业态，让人们在游玩中感受浓厚的春节氛围。春节假期期间，泰山文旅集团共计接待游客50余万人次。

泰山梦幻森林举办为期18天的“泰山红门花灯游园会”，活动融合传统花灯艺术、非遗表演和特色美食，为市民和游客打造一场集文化、艺术与美食于一体的新春盛会。自开展至今，园区累计接待游客8000人次。

春节期间，泰山文旅戏雪乐园项目在虎山公园正式开园，为游客带来了一场冰雪盛宴。此外，泰山国旅、天马旅行社推出春节精品旅游线路，服务游客在烟雨苏杭、江南水乡等地共庆新春佳节，寻找不一样的年味儿风俗。

多举措暖心服务保平安

在春节假期期间，集团各项目精彩不断、亮点纷呈，全体员工秉持“以客为本，服务至上”的理念，从晨曦初照至夜幕降临，始终以饱满的热情和专业的态度迎接八方来客。

泰山客运公司全体330余名员工选择“春节我在岗”，坚守一线，晕染着泰山上的“年味儿”。200余台车辆投入运营，圆满完成假日客运接待服务工作，安全运送游客约49.6万人次。公司在各游客中心、客运站等重点区域，提供文明引导、购票指引、秩序维护等服务，并助力寻人寻物、应急救助，以细致服务让游客感受宾至如归的温暖体验。

假日期间，绿水青山公司全员上岗，面对高峰时段的停车压力，增派人员加强巡逻，及时疏导车辆。工作人员积极引导游客文明停车，耐心解答疑问，及时处理各类突发情况，确保广场、停车场秩序井然。假日期间，各停车场累计接待车辆约27000车次，共计清运垃圾约28吨。

国山公司全体员工积极开展“微笑服务”“暖心服务”，在销售产品的同时为游客提供咨询引导、失物招领等便民服务。假日期间，公司帮助游客找回失物30余件，协助8名走失儿童找到家人，收到游客感谢信10余封。国山公司还推出了“祈福泰山创意摆件”“四季如意冰箱贴”“石敢当很忙”等系列产品，为游客带来丰富的产品选择和购物体验。

泰山文旅物业全员坚守岗位，组织突击队伍45人，以每日不低于6趟的标准，对全山盘道垃圾进行挑运，实现单日盘道里程850公里运载5000公斤的挑运力量。节日期间，泰山文旅物业共计清运垃圾约1.42万袋，累计收集垃圾总量约190吨。

泰安旅汽以提升乘客满意度为着力点，合理调配运力，加密线路班次，利用GPS定位系统对车辆路况、客流状况、车辆运行状态实行全方位监控，用热情的服务态度和优质的驾驶技术为游客提供安全便捷的出行服务。假期期间景区客运、旅游车、机场直通车、班车等业务板块安全输送乘客近5万人次。

在天外村游客中心、万仙楼等安检站点，天元投资公司严格做到应检尽检、不遗不漏，全力做好泰山景区安检工作，积极开展火种留存宣导、客流疏导、旅游咨询等服务，筑牢景区防火安全第一道防线。假期期间完成过检游客37余万人。

为迎接假期的游客高峰，中天门神秀宫酒店在春节前夕就提前完成10万斤备货的人工搬运任务，保证假期期间货物的充足供应。为保障好游客需求，酒店实行全员上岗，让游客在登山途中也能享受到温暖而热情的服务。

媒体聚焦文旅热度出圈

春节期间，泰山文旅集团推出一系列丰富多彩、形式多样、主题鲜明的文旅活动。这场火热的新春文旅盛宴“出彩”又“出圈”，文旅融合发展的丰硕成果通过媒体的镜头、生动的记述迅速跨越地域界限，走向五湖四海，为广大市民游客假期出行的旅游目的地再添新选项。

“泰山登山助力机器人火爆出圈”在人民日报官方微信、新华每日电讯、中央广播电视总台等媒体累计刊载报道1300余篇，商业网站、微博、短视频等其他信息3100余条，网民跟评2.1万余条，总阅读量超1.5亿次。“机器人帮游客轻松登泰山”“登山机器人在泰山试用”“泰山机器人装备助力登山出圈”等5个话题登上百度、今日头条热搜榜。

新春启新程，奋斗正当时。新的一年，泰山文旅集团将持续推出多元化的文旅业态，引客流、聚人气、展形象，立足于创新与融合，以“串珠成链”的方式统筹资源，打造多元化、智能化的文旅产业链，不断提升旅游品牌价值和游客满意度。

记者：张芮

通讯员：赵峻豪

本文来自【泰安日报-最泰安】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID：jrtt