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2025-05-24 0 山东烟台旅游攻略
俗话说顾客就是上帝,可顾客就能为所欲为吗?
前段时间陕西婚礼拆台事件闹得沸沸扬扬,全国人民都知道了安康皇家婚礼,做生意的往往都希望自己的店可以出名,但以这种方式出名却不见得是好事。
如今这家婚庆公司在当地彻底臭了,老板娘愁得都得了抑郁症,而最近当事双方经过两次调解,反而使得矛盾更加激化……
该事件的导火索起源于5月10日的一场婚礼,双方此前约定好婚礼服务以一万元的价格成交,先付5000定金,尾款等布置完成再付。
婚礼当天舞台上所有的布置全部就绪,宾客也全部到齐,就在大家欢天喜地等待婚礼开场时,却看见新郎与婚庆公司发生了激烈的冲突,之后婚庆公司让人直接把现场布置全部拆除。
没过几分钟,舞台上的花艺和展板便被拆得七零八落,宾客们被这一幕惊得目瞪口呆,心想难不成婚礼要取消了?
就在这时新郎从容地走上舞台,自顾自地主持起了婚礼,许多人都是第一次见到自己给自己主持婚礼的,感觉十分新鲜,而原定的主持人却尴尬在站在旁边不知所措。
事情到这里还没完,婚礼结束后,新郎新娘一篇避雷皇家婚礼的帖子瞬间把皇家婚礼推上了风口浪尖。
在该帖中,婚庆公司被塑造成了一个十足的黑心公司,不仅婚礼布置得差劲,态度还十分嚣张,甚至在婚前威胁新郎新娘必须把尾款马上结了,否则就把舞台布置全部拆掉。
这件事瞬间火爆全网,大家一致认为新郎新娘是受害者,而婚庆公司太不是东西,不管多大仇多大怨,也不应该在婚前把人家舞台拆掉呀,毕竟“宁拆十座庙,不毁一桩婚”。
网友们义愤填膺,瞬间攻陷了婚庆公司的账号评论区、直播间,大有彻底把婚庆公司搞臭的势头。
这可把老板娘急坏了,如果放任舆论继续下去,这家公司迟早倒闭,于是急忙出面澄清。
在老板娘的口中,整个故事完全是另一个版本。
婚礼的前一天晚上,婚庆公司紧锣密鼓地布置婚礼现场,而新娘则在一旁监工。
随着舞台上精美的花艺和背景板安装到位,渐渐有了婚礼的样子,可新娘却越看越生气,觉得和自己之前发过来的图相差太远,但具体哪里有问题,却又说不上来。
背景板此前约定好的是白粉色,可此时新娘却坚持要改成香槟色,老板娘认为香槟色并不适合,可新娘仍固执己见。
本着顾客就是上帝的原则,老板娘只好连夜让广告公司重新制作。
可刚把背景板替换完成,新娘就又不满意了,又想改成原先的颜色。
此时已经是凌晨,婚庆公司的员工已经回去休息,老板娘便与新娘商量第二天一早让员工来整改,可新娘让婚庆公司必须马上整改,没有任何商量的余地。
老板娘也知道自己碰上硬茬了,可不配合又能怎么办呢,如果让新娘不满意了,尾款怕是悬了。
婚礼前彩排时,婚庆公司为新娘拍摄了许多照片和视频,当时也曾问过新娘是否满意,新娘点头示意,并没有提出任何异议。
可就在老板娘希望按合同约定要回尾款时,新郎新娘开始各种挑刺。
这都马上要举行婚礼了,就算要整改也来不及了,看新郎新娘这架势,估计是想赖账了。
就在双方争论不休的时候,新郎直接大手一挥,让老板娘在15分钟之内马上把所有布置拆掉。
当时老板娘也是被气到不行,一时上头便真的让人把舞台拆掉了。
之后新郎又把主持人赶下台,要自己给自己主持,期间婚庆公司的人包括一些亲友曾上台劝说,可新郎仍坚持自己主持。
老板娘十分委屈,那篇黑帖中说婚礼布置还原度还不到20%,完全是造谣污蔑,就算是还原度没有太高,但绝对不至于只有20%这么离谱,为了佐证自己的言论,老板娘还放出了对比图。
其实一万块钱能包含摄像、主持、婚礼布置等多项服务,还能做出这样的效果,性价比已经算不错了,不知新郎新娘太挑剔还是故意找事。
两天前的一场直播中,老板娘道出了这段时间以来的心酸和无助。
自从被全网抹黑后,婚庆公司像过街老鼠一样生意一落千丈,之前谈好的顾客不敢来了,交过定金的也要退款,已经彻底没有生意了。
建立一个好的口碑,不易;从人人喊打的差口碑扭转过来,更难!
除了生意被毁,多日来的网暴也将老板娘折磨得苦不堪言,每天都要接到几百个骚扰和辱骂的电话,不接电话也不行,辱骂的短信又来了。
就连花艺师和主持人也没能幸免遇难,附近的邻居见了都要骂两句,如今连出门都要背着人。
各种压力和焦虑让老板娘每天都睡不着急,常常莫名的想哭。
前几天到医院检查,被医生诊断为焦虑性抑郁症。
有网友说这对新人和婚庆公司是两败俱伤,可老板娘却不这么认为,因为这件事,公司也没生意了,自己的身体也垮了,而那对新人还是正常地上班和生活,没有受到任何影响。
许多网友建议老板娘拿起法律的武器去起诉这对夫妻,可老板娘却狠不下心,毕竟是自己的客户,除非万不得已,实在不愿意走到那一步。
在老板娘的直播间,新娘的同学说出了新娘的为人,实在令人大跌眼镜,叹为观止。
之后老板娘尝试与那对新人线下调解。
第一次调解是在5月16日,双方并没有爆发冲突,双方约定婚庆公司将照片和视频发给新人,新人需将尾款付清,同时发布视频公开道歉。
其实老板娘要求并不过分,告诉新人道歉视频中不露脸也行,但只有发了道歉视频,才能为公司挽回一定的声誉。
原以为事情可以就这样结束了,老板娘也十分信任他们,回去后当天就把照片和视频发给了那对新人,对方也回复了“好的”。
可老板娘一连等了两天,尾款依然没有收到,道歉视频也没有等到。
之后双方在5月21日又进行了第二次调解,这次那对新人的态度明显不一样了,毕竟他们已经拿到了想要的东西,现在他们是“大爷”。
新人趾高气昂地提出要求,要想拿到尾款,必须删除澄清视频,并且今后不允许再直播关于此事的内容,而道歉视频更是不用提了。
这对新人出尔反尔的态度让老板娘无比气愤,终于决心走法律程序去起诉。
而老板娘之前发布的澄清视频,很快遭到了举报下架,明眼人都知道怎么回事。
如果婚庆公司所说属实,那么这对新人确实做得过分了,害得别人被网暴,还把人家生意也搅黄了,如今却尾款也不给,道歉也不肯。
大家觉得是这对新人的问题吗?欢迎留言讨论一下!
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