玉龙雪山800名“红马甲”暖心服务，让雪山之旅更浪漫

景点排名 2025年07月24日 02:51 1 cc

随着暑期的到来，玉龙雪山景区迎来了旅游高峰，八方游客纷至沓来，共赴这场与雪山的浪漫之约。为给游客提供更优质、贴心的服务，景区积极组织开展暑期志愿服务活动，众多志愿者投身其中，成为景区里一道亮丽的风景线。

早在暑期来临前，景区就精心筹备志愿服务相关事宜。6月26日召开的暑期旅游接待工作动员会，着重强调了志愿服务的重要性，并对志愿者工作进行全面部署。同时，为提升志愿者服务水平，景区各服务部门提前开展旅游志愿者服务技能提升培训，从理论知识、规范及技巧等方面对一线志愿者进行指导，还针对志愿服务中可能出现的突发事件开展应对培训，让志愿者们以最佳状态迎接游客。

自7月1日起，景区志愿者全员停休，全身心投入服务工作。他们身着红色小马甲，穿梭在景区各个角落，在冰川地质博物馆、雪川游客港等游客集中区域，随时能看到他们热情服务的身影。除提供常规的旅游咨询、购票乘车线路指引服务外，志愿者们还贴心准备了免费小糖果、爱心姜糖水。在高原地区，这些小小的关怀不仅能驱散寒意，更让游客感受到家一般的温暖。

志愿者唐健恒已从事旅游志愿服务工作13年，今年依旧坚守岗位，他表示：“能帮助到游客，看到他们满意的笑容，再辛苦都是值得的。”据了解，整个暑期景区共设置13支志愿服务队，800多名志愿者参与其中，分布在各个关键点位，从游客踏入景区起便提供全方位服务。有的在停车场引导游客有序停车，协助乘坐临时摆渡车；有的在景区内维护秩序，引导文明旅游；还有的对老弱病残孕等特殊游客群体给予特别关照，提供一对一贴心服务。