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2025-07-28 0 贵州地图旅游地图
[击掌]2025 年 7 月 18 日,广州天河区的毛坯房里张女士攥着那份盖着 "靓家居" 红章的合同忍不住哭泣,前一天项目经理还拍着胸脯保证下周铺地板,如今只剩一句冰冷的话,公司倒闭,工地全停。
同一时间,全国 160 家靓家居门店卷帘门紧闭,53 岁的创始人曾育周在前一晚 "疑坠亡" 的消息随着晨光扩散。总部楼下挤满了愤怒的业主,有人举着付款凭证嘶吼,有人蹲在地上翻找合同,空气里全是绝望的味道。
这个曾被誉为 "华南整装标杆" 的企业,为何一夜之间崩塌?那些交了全款、拆了承重墙的家庭,该拿什么填补破碎的装修梦?
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靓家居的故事,始于 2001 年广州员村的一间瓷砖店,30 岁的曾育周踩着房地产黄金时代的鼓点,从东鹏瓷砖代理起家,开出了广州最早的 "一站式建材超市"。他带着业务员往小区塞传单,把建材展厅搬进新楼盘,硬生生闯出 "小区营销" 的新路。
2008 年,曾育周创出了"388 元 /㎡全包套餐",按平米计价的模式,把传统装修的 "糊涂账" 变成明码标价。
2015 年,靓家居牵手天猫、京东,把门店开进高端商场,业务员西装革履地用 iPad 演示 3D 装修效果,巅峰时 42 天开一家新店,年营收冲至 20 亿,1000 人设计师团队成了行业教科书,曾育周也得了个 "整装校长" 的名号。
24 年里,55 万户家庭的钥匙交过他手,广州老城区的李叔记得,2010 年找靓家居装婚房,"设计师连插座高度都按我身高调";深圳的王女士翻出十年前的合同,"那时候增项会提前说,不像后来......" 这些细碎的好评,曾是靓家居最硬的招牌。
谁也没料到,这个看似牢不可破的 "家装帝国",根基早已被蛀空。2021 年房地产遇冷的寒流袭来时,靓家居的扩张齿轮还在疯狂转动,只是润滑油早已换成了业主的预付款。
靓家居的崩塌,不是突然的意外,首当其冲的原因是直营模式埋下的雷。曾育周拒绝加盟,坚持 160 家门店全直营,每家店前期投入 50 万到 150 万,月租金超 10 万,有店长私下算过账,每月至少签 5 单才能保本,市场好的时候能撑,行情差了就是无底洞。
2023 年,房地产成交量腰斩,家装需求锐减,曾育周却反其道而行,在东莞、惠州连开 15 家新店,号称 "抄底门面",结果新店三个月只签 5 单,光租金就亏了 18 万。
更致命的是 "拆东墙补西墙" 的预付款行为,家装行业的潜规则是签合同先交 60%-90% 工程款,靓家居把这笔钱当成了现金流活水,用新业主的预付款支付老业主的材料费。
2024 年,这个行为玩不转了,给供应商的付款周期从 18 天拖到 6 个月,有瓷砖商被逼到 送一次货盯一次账。
为了填窟窿,公司玩起了 "钓鱼式增项",广州的陈女士吐槽说,合同写着全包,结果之后一堆都要另外花钱,这类投诉一年暴涨 187%,纠纷多了,尾款收不回,新客也被差评吓退,恶性循环就此形成。
2025 年 6 月,靓家居推出 "交五万抵八万" 的 24 周年庆活动,怂恿业主借国补机会交清全款。广州花都区的李先生交了 14 万,想着大品牌不会骗,结果 7 月 18 日工人就停工了。讽刺的是,那天中午公司还在直播“装修送豪礼"。
资金链彻底断裂时,曾育周名下 273 家关联企业、265 家担任法人的公司,成了压在他身上的大山。有知情人透露,他抵押了上亿别墅,第一年贷出 6000 万,第二年只剩 3000 万,到 2025 年 6 月,连办公家具都是租的,再没东西可抵押了。
靓家居的破产清算公告上写着 "资不抵债",但对业主来说,这四个字太轻飘飘了。珠海的林先生 6 月签的合同,交了 10 万工程款,后来才发现签约的门店 5 月就注销了;佛山的张阿姨用养老钱给儿子装修,墙拆了一半,现在客厅还露着钢筋。
2000 多个家庭里,最幸运的是像李先生这样只剩瓷砖没铺的,损失 3 万多;最惨的是刚砸完墙、水电刚走一半的,重新找人装,比原价多花 20 万。
珠江新城的债权登记点,地下停车场排满长队,有人带着婴儿来登记,有人翻出三年前的保修卡,嘴里念叨着 "当时说终身维护"。
供应商和工人的日子同样难熬,300 多个供应商建了个维权群,垫资 60 万到 300 万不等,做木门的王老板仓库堆着 100 多套定制门,都是靓家居的尺寸,退不回厂家,卖又卖不掉。
这场崩塌撕开了家装行业的遮羞布,近年来,苹果装饰、东易日盛、住范儿等巨头接连爆雷,套路如出一辙,低价套餐引流,预付款维持现金流,盲目扩张掩盖问题。
2024 年家装企业注销量激增 230%,2025 年已有 76 家破产,业内调侃开装修公司的不是骗子,就是快成骗子的人。
更让人寒心的是监管的缺失,预付款没有第三方监管,合同里的质保条款成了空话,消费者能做的只有祈祷公司不倒闭。有律师解释说,目前对家装预付款的监管还是空白,业主维权往往赢了官司拿不到钱。
曾育周的死令人唏嘘,但活着的人还在煎熬,张女士站在自家毛坯房里,看着墙上没拆完的保温层,突然明白大公司未必靠谱,所谓的品牌保障,可能只是租来的门面和借来的口碑。
这场悲剧里最该反思的或许不只是某个企业,而是整个行业,当预付款变成圈钱工具,当扩张速度盖过服务质量,再多的 "标杆" 和 "神话",终会在某个清晨碎成一地玻璃渣。而那些破碎的装修梦背后,是 2000 个家庭对 "家" 的朴素期待,不该被资本游戏碾碎成尘埃。
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