锋评锐见丨从“睡帐篷”到“捡土豆”：主打一个“真心换真心”

景点排名 2025年10月13日 16:54 3 cc

【来源：海口日报】

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国庆出游，有人“睡帐篷”，有人“捡土豆”。今年国庆假期期间，国内酒店价格暴涨，一些酒店房间价格比平时贵出10倍甚至更多。不过，这届游客也没“惯着”众多涨价的酒店，多地网友晒出当地游客路边搭帐篷过夜的视频。

——观察者网

从“睡帐篷”到“捡土豆”：

主打一个“真心换真心”

□吴翠霞

今年国庆、中秋“双节”假期，许多年轻人在旅游途中没有花钱住酒店，而是在山脚、公园、路边等地支起帐篷过夜。一边是五颜六色的帐篷“遍地开花”，年轻人就地驻扎得开心又划算，另一边却是许多酒店的实际入住率未达预期，空房率上升。这般反常耐人寻味，引发年轻人“整顿”文旅市场的调侃。

表面上看，帐篷的“崛起”让酒店不“香”了。实际而言，是年轻人在通过自己的方式反抗“逢节必涨”的霸道，是对“无视游客感受”消费环境的反击。一直以来，部分经营者拿捏游客“不想住也得住”的心理，毫无顾忌地提价。然而，人们即使花了“天价”，也很可能开出设施老旧、服务不佳等房间“盲盒”，这种毫无诚意之举，难免激起年轻人的反感，让他们选择把钱省下来，将更多预算用于吃得好、玩得好。

待客之道的好坏，人们心中自有评判。与部分酒店急功近利涨价形成鲜明对比的，是内蒙古给外地游客送上的旅游惊喜：农民秋收后遗漏的土豆不仅可以免费捡，官方还发布“捡土豆”路线让意犹未尽的游客玩个过瘾，甚至有当地人免费架起柴火帮游客烤土豆吃。此举看似“白送”不赚钱，其实为当地文旅积蓄了口碑与人气；让游客开心的也不只是免费土豆，更是当地展现出来的友善与人情味。这难道不比“提价不提质”来得更有远见？

从“睡帐篷”到“捡土豆”，表明文旅行业是时候转变思路了。说到底，抓住人的心，真心实意为游客带来更好的感受和体验，让游客花的每一笔钱都不冤、来了之后不后悔，才能提升自身旅游吸引力，获得长久发展。

其实，人们出门旅游不是致力于一分钱都不花，只是不愿当“冤大头”为不合理溢价和低水平服务买单。文旅行业唯有以游客需求为中心，比如把单纯的酒店提价换成物美价廉的文旅推介产品，为“睡帐篷”的游客开辟安全的场地，完善公共设施，提供可移动卫生间，强化治安管理等，主打一个“真心换真心”，更新经营理念、提升服务水平、重塑文旅体验，才能与游客双向奔赴而不是渐行渐远。

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来源：海口市融媒体中心

编辑：陶志博

二审：陈璐

三审：陈欢

监制：张志红

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