好人好事150+！桂林阳朔如意峰索道景区暑期正能量满满~

排行榜 2025年08月28日 23:26 1 admin

身份证滑入缝隙、孩童意外走失、游客身体不适、无人机坠落山谷、拾金不昧等等——这个暑假，阳朔如意峰索道景区工作人员用150+次暖心行动，诠释了“以游客为中心”的服务真谛。暑假期间，如意峰索道景区迎来了大量游客。为全面做好服务接待工作，景区全体工作人员顶着酷暑坚守岗位，不仅确保了游客的安全游览，更用一次次暖心行动书写着如意峰好人好事新篇章。

身份证掉入间隙，及时取回赶上飞机

7月4日，一对夫妻在景区玻璃栈道平台休息区休息时，不慎将身份证滑落掉进木地板缝隙中，游客急得不知所措。区域负责人邓双桥发现后第一时间尝试处理，但因地势复杂和缝隙过小未能成功。莫双德见状立即带领陆玉坤从负一层天花板架设楼梯，拆除遮挡板后伸手进入木板底部摸索。经过40多分钟的努力，终于找到了身份证并完好归还游客。“你们真是帮了大忙，否则我们就要错过航班了！”游客临走前不忘表达感谢。

孩子不慎走失，工作人员接力助团圆

7月13日，一位父亲在景区内焦急地求助：“我的孩子不见了！”。工作人员一边安抚家长情绪，一边详细询问孩子的体貌特征，立即通过工作群发布寻人信息。不到5分钟，玻璃栈道处工作人员就发现了走失的小孩，并带领小孩顺利与家长会合。

暑假至今，景区共计发生15起儿童走丢事件，每起事件工作人员都高度重视，急家长之所急，快速反应，帮助每一位走丢儿童与家长团聚。

游客突发不适，工作人员合力救助

7月18日中午，一位中年游客在登山途中因天气炎热出现乏力虚脱症状，难以继续行走。接到电话求助后，景区迅速启动应急预案，多名工作人员携带担架赶往现场。在陡峭的山路上，他们轮流抬着担架，每一步都力求平稳，最终将游客安全送至索道上站平台。经休息后，游客身体逐渐恢复。

8月2日中午，一位女士焦急地向工作人员求助，她的母亲在索桥前往云顶的途中突然晕倒。正在附近的覃喜发、沈小兵闻讯立即赶赴现场，迅速展开救助。他们一边安抚家属情绪，一边帮助老人逐渐恢复意识。在工作人员的热心帮助下，老人情况逐渐稳定，转危为安。

无人机坠入山下，景管员冒险寻回

8月25日，一行游客焦急地询问云顶经营部工作人员是否能帮助寻找掉落的无人机。“您可以找我们景管员大叔试试看。”工作人员热情指引。游客很快找到了景管员李国信。了解情况后，李国信立即跟随游客来到如意云顶平台，沿着游客所指的地方缓缓下行并找回了无人机。当李国信完好无损地将无人机交还给游客时，游客连连感谢！

暑假期间，如意峰索道景区工作人员全员在岗，不畏酷暑，用心服务每一位游客，用实际行动践行着“以游客为中心”的服务理念，在平凡的岗位上传递正能量，获得广大游客的好评！这些暖心故事只是如意峰索道景区日常工作的缩影，却也是景区优质服务的最佳证明。如意峰索道景区将继续守护每一位游客的旅程，让美丽山水与人文关怀相伴相随。