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2025-09-12 0
伪满皇宫博物院关于未授权
第三方平台售卖门票的严正声明
尊敬的观众朋友:
近期,我院接到多起观众反映,通过部分第三方平台购买伪满皇宫博物院门票后,出现无法正常出票、退票困难或退票被收取手续费等情况,严重影响了参观体验。对此,我院高度重视。为切实维护广大观众的合法权益与我院的良好声誉,现就门票销售事宜严正声明如下:
一、未授权任何第三方平台售票
伪满皇宫博物院从未授权任何第三方机构、平台或个人代理销售本院门票(包括但不限于“去哪儿网”“携程旅行”“飞猪”“美团”等)。目前,我院官方购票渠道仅限以下三种:
1.微信售票小程序—伪满皇宫博物院约票系统
2.支付宝售票小程序—伪满皇宫博物院在线售票
3.现场售票窗口—观众可导航至“伪满皇宫博物院游客服务中心”进行现场购票
二、非官方渠道购票风险自担
观众通过非官方渠道购买的门票,我院无法保证其真实性及有效性。若因第三方平台违规售票导致无法入院、产生经济损失或引发其他纠纷,我院不承担任何责任。建议观众自行向购票平台申诉或通过法律途径维护自身权益。
三、严厉打击违规售票行为
对于任何单位或个人未经授权擅自销售门票的行为,我院已向相关部门举报并保留追究其法律责任的权利。同时,恳请广大观众提高警惕,通过官方渠道购票,避免个人信息泄露与财产损失。
四、咨询与监督
如您在购票过程中存在任何疑问,或发现违规售票线索,请通过以下方式联系我院:
咨询电话:0431-82866611(8:30—18:00)
伪满皇宫博物院始终致力于为观众提供优质服务,并坚决维护市场秩序。感谢广大观众的理解与支持!
伪满皇宫博物院
2025年8月28日
来源:伪满皇宫博物院
编辑:赵明明
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