随州丨志愿红添彩炎帝故里文明服务助5A创建

排行榜 2025年09月03日 15:10 3 cc

金秋八月，炎帝故里游人如织。8月26日上午，随州市志愿服务联合会组织15名学生志愿者在炎帝故里景区开展“文明旅游·志愿同行”主题服务活动，以实际行动助力随州炎帝故里文化旅游区5A创建工作，全面提升A级景区志愿服务专业化水平。

活动中，志愿者们身着统一红马甲，在景区入口、检票处、游客中心等关键点位设立服务岗。针对5A景区创建标准中“游客服务人性化”要求，重点开展三大类服务：信息引导服务，为游客提供景区导览、票务咨询、交通接驳等精准指引；便民暖心服务，设置“爱心饮水点”提供解暑饮品，配备应急药品箱和雨伞租借设备；环境维护服务，沿游览线路开展垃圾清捡与分类，向游客发放《文明旅游倡议书》。

“不仅规划了最优游览路线，还详细讲解了炎帝文化典故，志愿服务让旅行体验感倍增！”来自武汉的游客对志愿者的专业服务赞不绝口。据统计，活动当日累计服务游客超800人次，协助景区清理环境3处，收集游客意见建议23条，均已反馈至景区管理处。

随州市志愿服务联合会负责人表示，此次活动是该市以5A创建为契机提升志愿服务水平的缩影。下阶段将重点实施“三大提升工程”：一是建立景区志愿服务标准化体系，编制《随州 A 级景区志愿服务规范手册》；二是开展“金牌讲解员”专项培训，培育兼具文化素养与服务技能的专业志愿者队伍；三是构建“景区 + 高校 + 社区”联动机制，推动志愿服务与文旅发展深度融合，为随州打造全国文明旅游示范城市筑牢基础。

来源：湖北日报客户端讯（通讯员李冰）