数智赋能引领旅游变革，2025世界旅游合作与发展大会举办

排行榜 2025年09月11日 20:31 3 cc

9月11日，由世界旅游城市联合会主办的2025世界旅游合作与发展大会在首钢园举办。作为2025年中国国际服务贸易交易会的重要主题论坛之一，本届大会以“数智旅游共赢未来”为主题，汇聚了来自全球66个国家的400位代表齐聚一堂，共同探讨数智时代世界旅游业的合作路径与发展趋势。

大会发布了两份重要报告。《世界旅游目的地竞争潜力指数报告（2025）》从文化吸引力、基础设施、可持续性等10项标准评估全球城市的旅游竞争潜力，北京在全球排名中位列第5位。《世界旅游城市发展报告（2024-2025）》则从知名度、产业景气度、智慧度、安全度、经济贡献度和游客满意度六个维度，对全球100个旅游城市进行综合评估，北京综合排名升至第7位，较去年提升1位。报告显示，在城市智慧度排行榜前十名中，中国有5个城市上榜，分别是北京、上海、杭州、香港和澳门。这得益于中国政府对智慧城市建设和数字基础设施的高度重视，通过政策引导、技术投入和创新鼓励，显著提升了中国城市的数字化服务能力。

在“市长对话”环节，多位来自不同国家的城市管理者围绕“如何推动数智技术与旅游业融合、提升城市旅游竞争力”这一话题，分享了各自城市的实践与思考。意大利阿斯蒂市长毛里齐奥·拉塞罗指出，现代游客积极借助科技工具重塑旅行体验，数字分享正带动旅游经济变革，而北京在数智旅游领域的探索为全球提供了可借鉴的样本。土库曼斯坦阿什哈巴德副市长穆罕默多夫·多夫列特纳扎尔表示，该市通过引入数字设施，赋能独特建筑与文化遗产的现代化展示，用更鲜活的方式呈现在游客面前，这与北京“数字中轴”等项目的理念高度契合。希腊雅典副市长介绍，通过智能系统实时监测能源、人流与污染，推动古老城市迈向可持续旅游，让雅典既保留了历史街区的原真性，又通过数据优化实现了旅游承载力的提升。

企业代表分享了技术创新实践。去哪儿旅行副总裁任芬表示，平台正通过AI技术重构旅游服务全流程，“从行程规划到服务保障，全链条都值得用AI重做一遍。”美团旅行行业总经理路梦西透露，平台发布的自有大模型将驱动200多项生活服务，通过AI旅行助手帮助用户规划行程。北京首都机场股份有限公司副总经理赵莹分享了数智化提升入境体验的创新实践。作为入境游客的重要“第一站”，首都机场官方网站可以给旅客提供航班查询、服务预约、旅游咨询等43项功能服务，旅客落地后可体验免费Wi-Fi、VR实景导览等服务。机场还采用“双排并检”模式提升通关效率，并实现全场景外卡支付便利化。数据显示，家庭出行和休闲度假客群明显增加，40%为首次到访旅客。

与会专家认为，数智赋能将成为提升城市旅游竞争力的关键要素，推动全球旅游产业进入更具韧性和可持续性的新发展阶段。北京在数智旅游领域的创新实践，为全球旅游城市转型升级提供了宝贵经验。

来源：北京日报客户端

记者：邱伟