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2025-09-18 0
从“困境”到“顺途”，瓜州收费站收获“跨越国际”的暖心点赞
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2025年09月18日 08:59 3
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在第八届丝绸之路（敦煌）国际文化博览会来临之际，一段跨越语言与国界的暖心故事在瓜州收费站温情上演。9月16日下午，一名外籍游客在收费站入口匝道试图拦下过往车辆，此时收费站现场车流量较多、车速快，外国友人此举非常危险，为保护其人身安全和维护现场通行秩序，“九层楼”志愿服务队成员蔡学智连忙上前询问其是否需要帮助，由于语言不通，双方交流起来很困难。
烈日炎炎，蔡学智见沟通无效，便先将外国友人带至收费站休息室休息，为其提供茶水及面包。随后，蔡学智使用电子产品的翻译软件与外国友人进行了一场“国际对话”。
经了解，这位外国友人来自德国，因十分向往中国文化，近期听说9月20日在敦煌要举办第八届丝绸之路国际文化博览会，便想借此机会了解更多的中国文化，看看敦煌莫高窟，体验一下鸣沙山万人演唱会等活动，因手机没电无法使用导航，听当地人说瓜州收费站入口可以搭上前往敦煌的车，所以试试。
了解情况后，蔡学智第一时间帮外国友人手机充电，一边给外国友人讲解在收费站入口拦车的危险性，劝他放弃拦截车辆搭便车的念头，一边为其联系前往敦煌的客运车。
临行前，外国小哥竖起了大拇指，用不太熟练的中文向蔡学智道谢：“谢谢！你，帅哥”随后继续踏上了旅途。赠人玫瑰，手有余香。一次暖心的帮助，向外国友人展现了“九层楼”志愿服务团队真诚服务、热心助人的良好形象，也彰显了“畅行陇原高速、体验五心服务”的内涵。
供 稿：高速公路运营管理敦煌分公司瓜州收费所
编 辑：樊聪雪
责 编：王 瑶
终 审：陈启民
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