国庆敦煌：服务出圈，好评刷屏！

排行榜 2025年10月10日 18:51 1 cc

今年国庆假期，敦煌以“宠客”模式全方位升级旅游服务，通过“两免一平”惠民政策、文化活动创新及高效应急保障等创新服务举措，让游客在感受大漠风光与丝路文化的同时，更体验到了“宾至如归”的温暖。游客在社交媒体上纷纷点赞：“敦煌的服务，超出了预期！”

敦煌市在假日期间推出“两免一平”政策——公共区域上万个停车位免费、城市公交免费乘坐、市直机关食堂平价对外开放，成为假期最受游客欢迎的“暖心礼包”。

敦煌市直机关食堂一部、二部、四部假日期间同步对外开放，推出早餐、午餐自助餐服务，早餐每人10元，午餐每人20元，尽享18个敦煌特色菜品及汤盘水果，通过实实在在暖心举措让游客感受到敦煌城市温度。据统计，国庆假期，敦煌市直机关食堂共接待用餐人3830 人，其中游客2400多人，占比超过60%。

陕西宝鸡游客侯女士说：“食堂的菜品丰富、价格实惠，工作人员还主动帮我们盛汤，就像在家里一样，我们吃得都很满意。敦煌，我们为你点赞！”

酒泉游客蔡红说：“敦煌机关食堂菜品很丰富，种类很多，工作人员也很热心，我感觉敦煌是一个很热情的城市，值得大家来游玩。”

在游客享用平价饭菜的同时，免费停车、免费公交两大核心服务也以高效便捷的运行成效赢得游客广泛好评。停车保障方面，全市72个停车场的10782个停车位全部向游客免费开放。城市公交全线路开启免费乘坐模式，重点线路加密班次，游客可直接乘车，绿色出行成为节日里的新风尚.

浙江游客霍云说：“敦煌太赞了！这次过来，我们发现好多停车场免费停车，公交车也是免费乘坐。我们是从杭州第一次踏上这片土地，整体体验感简直好到爆。”

国庆假期，抖音落日合唱派对·国庆场和中秋场分别于10月1日和10月6日在鸣沙山月牙泉景区举办，两场跨越时空的音乐盛宴，吸引数万名游客齐聚大漠，通过线上线下联动的方式，共同谱写了一曲属于中华儿女的时代乐章。活动结束后，数万名游客的集中返程需求瞬间成为景区服务的核心焦点。对此，敦煌市委市政府早做预案，开展了以“高效衔接”与“温暖服务”为核心的返程保障行动，从游客排队到登上返程公交，平均等待时间不超过5分钟。

酒泉游客任丹丹说：“非常开心来敦煌参加星空演唱会，这里有我们的青春，有我们的纪念，我想把最美好的时光留在这里，感谢敦煌。”

北京游客门女士不禁赞叹：“即便游客众多，却几乎无需排队，敦煌能达成如此高效的运行状态，实在令人惊叹，也盼着它未来愈发出色！”

哈尔滨游客侯昌智也感慨道：“单从免费公交车这一点，就能看出敦煌在保障游客服务上的用心和暖心，为敦煌点赞。”

国庆假期，敦煌各大景区旅游火爆，景区设施服务暖心，游客点赞，在鸣沙山月牙泉景区，每日清晨便有游客排队入园，骑骆驼、观日出、赏月牙泉成为必体验项目；傍晚时分，大漠落日与星空下的人群相映成趣，构成独特的假日风景线；莫高窟景区则通过预约分流、数字展示等方式，让游客有序领略千年壁画的艺术魅力，日均接待量稳定在承载上限内，旅游秩序井然。此外，雅丹世界地质公园的奇特风蚀地貌引人探秘，阳关、玉门关旅游区的古关遗址承载历史记忆，敦煌古城的西北风情让人恍若穿越，敦煌夜市的美食与手工艺品充满烟火气息，而更让游客惊艳的是鸣沙山月牙泉景区、敦煌夜市的公共卫生间国庆假期也成了很多人的“打卡点”，相关话题登上微博热搜。各大景区活动各具特色、精彩纷呈，服务周到而贴心，设施完善而便捷，环境整洁而优美，氛围热闹而有序，让人们流连忘返，共同绘就了敦煌国庆假期的文旅盛景。游客忍不住赞叹：以为来看历史，结果先被服务惊艳！网友刷屏：在敦煌，千年文化不仅看得见，更摸得着！

编辑：田丽任咪

责任编辑：朱静

监制：李国辉