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纵横

排行榜 2025年11月05日 12:12 1 cc

创意文旅当挖掘特色

纵横

袁宝年

在内蒙古广袤草原上,打捆机不停作业,将牧草裹成紧实的大圆草捆。这些草捆像一个个巨型“瑞士卷”,错落点缀在黄绿相间的草原。不少地方玩出了新花样:一个个草捆经过涂鸦装扮,化身卡通形象,吸引众多游客争相拍照打卡。除了创意变装,草垛迷宫也是一大亮点。蓝天白云下,游客在迷宫里穿梭玩乐。各种创意玩法让牛羊过冬的“口粮”成为草原旅游新的记忆点。

文旅创新的核心,在于唤醒资源的生命力。草捆本是秋日草原的寻常事物,如今创意设计赋予其新亮点,让它从农牧业生产资料跃变为文旅IP。这种转化并非凭空创造,而是立足地域特色,将传统元素与现代生活有机融合。

当传统资源遇见创意巧思,激发情感共鸣,寻常之物也能缔造出别样风景。打动人的文旅创新,往往藏在对本地特色的珍视里,藏在与生活温度的共鸣中。这是内蒙古草捆美出圈带来的启示。

(摘编自《内蒙古日报》,原题为《但凭创意塑文旅》)

服务热线要明晰权责

苏群超

政务服务热线,是群众反映情况、解决问题的重要渠道。然而,在一些地方,热线服务“卡”在半途,导致群众不满意。

堵点在哪?有的是服务供给碎片化。现实生活中,许多问题需要跨层级对接、多部门联合推动,而一些“热线”处置能力有限。有的是服务供给徒具形式。一些办事部门的电话打不通,或打了不管用,导致群众“什么事都找12345”。这些问题反映了服务意识淡薄、主动作为不够。

让热线更加有效,就必须明晰权责。四川成都多地更新公共服务电话清单,实行“首接负责制”,承诺“一次拨通、全程跟踪”;江苏拟出台相关条例,明确“12345是什么、能做什么、不能做什么”。进一步创新举措,优化机制,确保其响应灵敏、运转流畅、处置有力,才能更好发挥政务服务热线的“连心桥”作用,做到既减轻基层压力又让群众满意。

(摘编自《新华日报》,原题为《“向12345许愿”背后:三重堵点如何破?》)

《 人民日报 》( 2025年11月05日 05 版)

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