个性化服务催生商业新风景——南昌市“陪伴经济”新业态悄然兴起

排行榜 2025年11月06日 03:16 1 admin

　　在南昌的各大“网红”景点，一抹独特的商业风景正在悄然生长。当游客漫步在南昌网红街巷，或攀登在梅岭步道，总能看到这样的身影：有人手持相机捕捉美景，有人背着行囊热情讲解……作为南昌新兴“陪伴经济”的从业者，他们正用个性化服务为城市消费注入新活力。

　　陪游玩深受年轻人追捧

　　“陪诊、陪练车、陪逛街……”在社交平台上，南昌“00后”女生小吴吸引了不少“粉丝”。“我从事自媒体行业，平时空余时间比较多也闲不住，就希望找点事情做，把这当作一种兼职，还能和客户分享沿途风景故事。”小吴笑着说。她的收费标准是每小时50元，从事“陪伴”工作已有半年。

　　和小吴一样，今年大二的钟子健也在空余时间投身于陪爬山工作，至今他的足迹已遍布南昌及周边城市。“我现在一般接武当山、三清山的单子，陪爬山对我来说，既能欣赏美景，又能结交朋友，目前已经接了10单。”

　　在南昌热门景点，手持相机的陪拍师成为一道流动的风景线。今年国庆、中秋假期，位于新建区的马兰圩公园醉蝶花盛开，粉色花海吸引无数游客前往打卡。23岁的江莱背着相机穿梭在花海中，为游客拍摄写真。作为一名兼职“陪拍师”，今年她已接到二十多单业务，其中八成来自外地游客。“节假日很多外地游客专门来南昌打卡，我的相机几乎没停过。”江莱笑着说，自己目前正在读大三，每逢假期她便化身专业陪拍师，她的服务对象涵盖各年龄段，还提供化妆服务，平均每个月有上千元的收入。她坦言，陪拍不仅是赚钱方式，更是积累实战经验的“摄影课”。

　　暖心陪诊成就医“新帮手”

　　“我老家在湖南，独自一人在南昌打拼，有时候做个检查或小手术没人陪同很不方便。”26岁的小王在接受采访时这样说。她家中父母均超过60岁，兄弟姐妹多在外地，陪诊服务有时便成为她的刚需。

　　“95后”黄婷婷便是小王这次就医的“陪诊师”，从诊前沟通、取号排队，到陪同检查、取送报告，黄婷婷提供的全流程“一对一”服务让小王连连点赞。“患者这次是做无痛胃镜，需要全程陪同签字，所以我为她提供了这次半日诊服务。”黄婷婷介绍，自己此前在护士岗位工作了9年，对于医院的就诊流程轻车熟路，所以她会根据患者诊疗需求协调检查时间，帮助患者避开就诊高峰、优化流程，最大限度节省时间。

　　“第一次来医院，找不到科室、排错队”“检验检查项目多，不知如何排先后顺序”“取号、缴费、办手续，很费精力”……这些就医时的常见烦恼，如今正被兴起的陪诊服务逐步化解。对于异地就医患者，陪诊师可提前预约检查、代看结果，避免患者多次往返奔波；对行动不便的老人，还可预约轮椅、专车，提供从接送就诊到取药叮嘱的全流程服务。

　　黄婷婷说，目前陪诊服务的市场需求旺盛，“我们希望，‘陪诊师’未来能像家政、护工一样，成为一个被社会广泛认可的职业。”

　　火爆背后是需求变化的响应

　　“‘陪伴经济’的兴起，本质是服务供给对需求变化的响应。”南昌社会科学院院长戴庆锋指出，目前，标准化服务已无法满足群众的多样化需求，“比如，传统导游带团走固定路线，但‘地陪’能根据游客喜好定制路线，这就是精准供给。”戴庆锋认为，这种低门槛、强互动的职业，正为大学生、待业人员提供缓冲带。

　　有业内人士指出，养老、家政等服务机构的自营模式可直接管理服务人员，强调服务的连续性和品牌口碑，但组织和管理成本较高；而平台模式则以连接供需为核心，开放性强、扩展迅速，但如何规范准入与质量把控仍是关键。

　　面对“陪伴经济”发展中遇到的难题，我市正积极探索解决之道。记者了解到，南昌一些服务企业已经推出了自己的网络服务平台，通过更专业的线上渠道获取客源，并规范上门服务内容、流程等。西湖区的“幸福时光”平台也已探索出“服务+商业”模式，联合超市、理发店推出优惠，让陪伴服务更可持续。

　　如今，不仅是陪诊和陪游，上门美容、上门代厨、宠物陪伴等多样化服务也在南昌涌现，未来，“陪伴经济”有望成为现代服务业新的增长点。（洪观新闻记者刘冕）