首页 排行榜文章正文

城口厚坪乡:“141”基层智治体系 撬动文旅发展新杠杆

排行榜 2025年11月10日 16:54 1 admin

“水管铺好了,游客用水再也不愁!”重庆·龙盘度假区经营户李大姐看着哗哗流淌的清水笑开了花。2025年夏季,暴雨冲毁部分供水管道,城口县厚坪乡“141”智治平台指挥中心接到求助后,立即派出应急专班,在12小时内恢复供水,保障4000余名峰值游客用水。

城口厚坪乡:“141”基层智治体系 撬动文旅发展新杠杆

这一幕,正是该乡以数字化平台激活旅游发展动能的生动缩影。今年以来,厚坪乡实现旅游高峰期接待游客12万人次、旅游收入1500万元,交出了一份乡村振兴的亮眼答卷,这个喜人成绩的背后,“141”基层智治体系为旅游发展注入的“智慧动能”功不可没。

服务响应“零时差”:诉求闭环机制解民忧

“以前我们有意见,不知道找谁,现在景区门口就有‘三老议站’说事处,问题当场就能解决!”达州来的游客老张感慨道。

今年以来,厚坪乡依托“141”基层智治体系整合多方力量,联动旅游专班、业主委员会、“三老议站”等载体,通过“民呼我为”“141网格事件线索”等渠道,构建起“咨询诉求—平台派单—现场处置”的闭环机制。

“游客反映的需求我们能第一时间掌握,并立即通过“141”基层智治平台流转至板块岗位人员处置,确保服务游客、居民、大巴山森林人家业主有保障。”工作人员介绍,通过3次全覆盖走访,结合“141”基层智治平台已成功化解各类矛盾纠纷10余起,收集游客及业主意见25条。针对收集到的建议,逐条督促整改,做到“件件有回音、事事有落实”,切实提升了游客满意度,营造出“主客一家亲”的和谐氛围。

科技“智脑”强治理:数据驱动安全与效益双提升

以“141”基层智治平台为核心,通过AI与数据整理技术实现景区智慧治理效能跃升。平台整合AI摄像头,实时捕捉30余场活动的人流密度数据,一旦超过承载阈值自动触发预警,调度人员动态疏导,全年消除安全隐患5起。

数据赋能还延伸至产业端。依托游客来源、消费偏好等数据,平台下发任务到相关人员,度假区党支部发动业主委员会,统一服务标准与宣传资源,促进45家森林人家抱团发展,20余户农房改造民宿,200余人家门口就业,户均年增收5000元。“现在景区地面干净,人流再多也不挤,感觉管理得特别到位!”四川达州游客陈女士说。从人流预警到服务优化,利用数据决策实现安全与效益双提升,科技成为景区发展的智慧引擎。

场景创新留客源:从“过境打卡”到“深度消费”

依托“141”基层智治平台的资源整合能力,厚坪乡打造龙盘度假区全周期沉浸式文旅场景,让景区人气持续升温。今年举办“村BA”篮球赛、“凤舞山间”、老腊肉非遗文化展演等特色活动30余场,吸引1万余人次参与;坚持由游客自主编排节目、主持流程,让游客在参与中成为主角,从“过客”变“老乡”,来了还想再来;通过“线上直播+线下体验”模式,推广城口老腊肉制作技艺,让游客亲身体会到“城口”老腊肉与其他地方腊肉的不同,仅推介会当晚销售额即突破3万元,系列活动带动土特产品销售超10万元。从单一观光到体验消费,场景创新让景区实现“引客来”向“留客住”的跨越。

“下一步,我们将重点推进综合场景运用、安全预警、出境公路升级改造等工作,延长旅游周期,实现从‘一季旺’到‘四季兴’。让更多村民端稳‘旅游碗’,吃上‘生态饭’”。厚坪乡负责人表示,从诉求响应“零时差”到科技治理“高效率”,从场景创新“聚人气”到未来规划“可持续”,厚坪乡以“141”基层智治平台为支点,激活了文旅产业的一池春水,更践行出一条“数字赋能+共同富裕”的乡村发展路径。(王涛)

发表评论

醉苍生 Copyright © 2013-2024 醉苍生. All Rights Reserved. 网站地图