【百年初心·故事里的劳动观93】非凡之声穿越古今

排行榜 2025年11月11日 09:02 1 admin

徐非凡在广州海事博物馆为游客作详细讲解。单位供图

　　【我的劳动观】

　　“劳动是我传播中国传统文化的重要途径，也是我从历史脉搏中汲取前行力量的方式。在世界各地游客面前，我用声音讲好文物故事，拉近不同年代人的距离，这便是我在劳动中收获的最大快乐！”

——徐非凡

　　在广东各地的博物馆里，活跃着一批深耕文化传播的讲解员，广州凯云城市运营管理公司讲解部主管徐非凡便是其中的佼佼者。八年来，她历任黄埔博物馆讲解员等职，凭借对这份职业的赤诚热爱，交出了亮眼答卷——先后斩获2020年“广州市金牌讲解员”、2020年“广州文化旅游达人”、广州海事博物馆“首席讲解员”、2022年广州地区讲解员大赛专业组“优秀讲解员”等多项荣誉称号。

　　“心有多大，舞台就有多大”

　　2017年10月，怀揣着对南国风光的向往，90后姑娘徐非凡从辽宁老家来到广州求学。毕业于华南师范大学行政管理专业的她，渴望突破“不善表达”的自我局限，用讲解员的身份创造不一样的人生。入职广州凯云城市运营管理有限公司后，她的工作不仅包括黄埔博物馆的讲解，还涵盖咨询、巡查、安保、保洁等事务。

　　为快速胜任岗位，徐非凡把大量时间投入到知识积累与技能打磨中。《南海神庙与国家礼制》《广州简史》《国家祭祀与海上丝路遗迹——广州南海神庙研究》等书籍成了她的枕边书；她还会每天带领同事进行30分钟的形体与口语训练，仅用1个月便实现脱稿讲解。“我常换位思考，游客走进博物馆会有哪些疑问？”带着这份同理心，她把讲解词录音反复听、对着镜子练演讲，利用碎片化时间打磨每一个细节。“通过讲解，我读懂了文物背后的故事，越了解越热爱，也想把这份感动传递给每一位观众。”这份热爱，成了她不断前行的动力。

　　“敢于挑战，方能收获进步”

　　2020年7月31日，“2020年广州市金牌导游暨讲解员大赛”总决赛落幕，徐非凡从400多名参赛者中脱颖而出，荣获“广州市金牌讲解员”称号，这也是黄埔区职工首次斩获该荣誉。

　　为备战大赛，徐非凡采用沉浸式训练方式，把电脑屏幕当作舞台、地铁乘客当作观众，反复练习演讲状态。按照大赛要求，她需以“春暖花开，我在广州等你来”为主题录制1分钟视频。徐非凡将场地选在熟悉的海上丝绸之路起点——南海神庙，写文案、拍素材、录声音，她每天打磨稿件，修改一次就发给同事挑错，直到第10版才满意。两个月里，她把所有业余时间都用在抠细节上，通勤路上的地铁车厢，成了她背诵稿件的“移动赛场”。功夫不负有心人，最终她凭借感人的故事、优雅的仪态赢得评委一致好评，成功摘得金牌。

　　“认真坚守，念念不忘必有回响”

　　看似光鲜的讲解工作，背后藏着不为人知的艰辛。“站位、手势、表情管理都有讲究，而合格讲解员最核心的是自信——自己不笃定，则难以让听众信任。”徐非凡说，舒适自然的交流状态，才能让讲解更真实、更有互动感。

　　刚到南海神庙工作时，作为外地人，徐非凡因对广州历史不熟，常被游客的刁钻问题难住。心怀愧疚的她暗下决心补足短板：工作之余泡图书馆查古籍、上网搜新闻，不仅吃透博物馆现有资料，还主动拓展解说词外的知识，力求给观众呈现最完美的讲解。

　　在获得“广州市金牌讲解员”之前，她也经历过失败。2018年首次参赛时，因缺乏经验且过于紧张，她语速过快，最终未能取得理想成绩。不服输的她把讲解融入日常：每天早起背一遍讲解词、睡前再巩固一遍，不断学习优化文案。“一件事情认真做，念念不忘必有回响”，经过一年的沉淀与准备，她终于在第二次比赛中圆梦。

　　（来源：南方工报作者：全媒体记者彭新启通讯员胡非）

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