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山东蒙山两景区创新推出“晴天险”,双节遇降雨,赠你个“晴天”

十大品牌 2025年10月02日 08:57 2 admin

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 乔显佳

10月2日,2025年国庆、中秋双节长假进入第二天,很多人的出游计划被各地纷纷降临的秋雨打乱。

国家5A级旅游景区沂蒙山龟蒙景区、云蒙景区此时忽然宣布,实施一项称之为“晴天险”的游园政策:凡在今年双节假期(10月1日至10月8日),游园遭遇降雨天的游客,凭当日门票,均可在2026年9月30日前任选一天重游一次。如此“风雨不误,山水再约”的操作,让游人颇感“暖心”。

山东蒙山两景区创新推出“晴天险”,双节遇降雨,赠你个“晴天”

云烟缭绕的蒙山龟蒙景区,此为龟蒙顶

不留遗憾,景区紧急出招

针对今年国庆假期多地可能降雨,各景区未雨绸缪。传统的应对方式是提供部分雨具或开放室内给游客,此次沂蒙山龟蒙、云蒙两大景区别出心裁——创新推出“晴天险”计划,降低游客因遭降雨影响体验的遗憾。

据了解,龟蒙、云蒙两家山岳型景区“晴天险”具体政策是,双节期间,凡遇下雨天气,游客持有的景区有效门票(纸质票或电子票)自动升级为一张“蒙山晴日约定卡”,凭此卡可在2026年9月30日前任选一天,免费重游一次。这意味着,游客不仅体验了“烟雨蒙山”的感觉,还获邀体验一次“晴日蒙山”,感受有所不同的云海、晴空、秋叶与冬雪。

山东蒙山两景区创新推出“晴天险”,双节遇降雨,赠你个“晴天”

云蒙景区著名的“中国瀑布”

龟蒙景区相关负责人接受采访说:“长假遇到降雨天,对假日旅游会有一定影响,我们无法改变天气,但也提供了为游客服务的机会,与其任由游客留下遗憾,不如与大家风雨同舟,借机丰富游客的体验和预期。因此,决定送出‘晴空险’,与大家约定晴日重游。”

景区主动拉长链接时间

为确保“晴天险”政策顺利落地,并切实提升游客即时体验,蒙山龟蒙、云蒙两大景区还配套部署了全方位的“雨中无忧”服务。

双节期间,凡遇降雨,景区即在入口、主要景点等地设立“暖心驿站”,为游客免费提供雨衣和热姜汤服务;景区演艺人员就地加入“氛围组”,与游客“面对面”“脸对脸”,在廊亭、驿站等处与游客互动,用即兴表演化解因天气带来的沉闷,让雨中的蒙山之旅同样充满欢声笑语。

山东蒙山两景区创新推出“晴天险”,双节遇降雨,赠你个“晴天”

云蒙景区雨中接待游客情景

两大景区同时宣布,2025年国庆、中秋双节期间,其从核心停车区到外围临时补充区的停车位全部、全天免费开放,诚意满满的迎接各地游客。

记者观察发现,蒙山“晴天险”的妙处在于,用极低的预期成本,构建了极高的情感附加值和品牌美誉度。其背后,这不仅是简单的营销手法,更是服务理念的升维,堪称一段时间以来旅游景区、目的地服务的“神来之笔”。

山东蒙山两景区创新推出“晴天险”,双节遇降雨,赠你个“晴天”

龟蒙景区雨中服务

首先,它构建了“安全感”,消除了游客“遇雨即亏”的消费心理,提振了出游欲望和信心;其次,它创造了“期待感”,用一张“未来门票”有效锁定重复消费,将“一次性”的游客游园消费转成“回头客”,实际也给景区自身争取到更多服务的机会;再次,它也接机输出了“价值观”,显出一座5A级旅游景区的“品格”。也将“好客山东”的服务精神通过有创意的实践操作,让游客可以亲身感知,获得意外惊喜。可想而知,此番做法必将形成不错的口碑传播效应。

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