“我们觉得日照之行特别值”

十大品牌 2025年10月18日 08:12 3 cc

国庆中秋假期期间，日照市迎来旅游高峰，民宿行业表现尤为抢眼。多家民宿提前半个月便一房难求，游客们在享受星空露营季等本地特色活动之余，对住宿体验的需求也日益多元。从海边渔村到景区客栈，民宿主理人们以创新服务和真诚待客，赢得了游客的广泛好评，推动日照旅游市场持续升温。

特色体验塑亮点

矩阵服务引客来

“今年双节我们连续多天满房，接待入住旅客超500人次，出租率比去年同期提升5个百分点，尤其是亲子套房，节前一周就被订空了。”初光和院民宿经理马坤鹏语气里满是欣慰。走进民宿的亲子套房，滑梯、帐篷与萌趣洗漱用品随处可见，“现在家长带娃出行，不只看房间大小，更在意孩子能不能玩得开心。”

除了特色房型，民宿的“免费服务清单”更是圈粉无数：免费咖啡、赶海工具、洗衣烘干机，还有针对多雨天气准备的雨衣雨伞，甚至为游客手绘了日照旅游攻略图。“消费者要的不是‘将就住’，而是‘沉浸式玩’。”马坤鹏说，“我们还送游船画舫、马戏团体验票，就是想让游客不用费心做攻略，就能把日照的海、小镇的趣都体验到。”

来自济宁的游客王静秀女士一家在参加完上水音乐季·音浪逐光计划后入住初光和院，她感慨道：“音乐节现场人山人海，回到民宿后，孩子们拿着民宿免费提供的赶海工具去海边玩得不亦乐乎。这种贴心的服务让我们觉得日照之行特别值！”马坤鹏表示：“我们致力于满足游客在现代休闲和传统文化体验上的双重需求，未来还会进军商务型、快捷型酒店领域，用不同方式创新。”

初光和院民宿

诚信渔家民宿

廿载诚信写答卷

一片真心换真情

在吴家台村，诚信渔家民宿主理人相春艳的手机响个不停——即便双节房间提前半月订满，仍有游客咨询下次入住。“大家喊我‘村花’，其实就是因为我爱跟游客唠嗑，他们有需求我都尽量满足。”相春艳擦了擦刚包完饺子的手，身后的餐桌上，还放着她为游客做的手工大月饼。

从2000年的大通铺到如今的精品民宿，20多年里诚信渔家的硬件不断升级：空调、独立卫生间、24小时热水成了标配，但相春艳的经营初心从未变过。“我爸妈教我的，不单纯迎合游客，要真诚对他们。”她说，“游客带海鲜来加工，我们单锅单灶做，防止串味；自己的海鲜当着游客面从鱼缸现捞，计量单位全用文字标注，绝不玩‘八两秤’的猫腻。”

　　“因为我们专程来日照看火箭发射，所以在国庆节前的一个星期就到日照了。本来担心不是旅游旺季，海边民宿‘坑多’，住进来才发现相姐太实在了！”来自菏泽的张先生回忆，火箭发射当天相春艳提前帮他们查好观测点，还提醒避开交通高峰，“回来后她帮我们加工了刚买的活虾，味道特别鲜。她总说‘住这儿就像回家’，真不是客套话——我们已经约好明年夏天带父母再来赶海！”

初光和院民宿房间

初光和院民宿手绘日照旅游攻略图

文旅赋能强根基

真诚服务赢长远

民宿的火爆，离不开日照文旅部门的保驾护航。“我们依托日照民宿学院、‘数字木兰’民宿管家培训计划等专业平台，已开展6期专项培训，覆盖1000余人次，还联合市场监管局抽检民宿餐饮1400余批次，全面筑牢安全防线。”市文旅局相关负责人介绍，该局还创新推出“民宿主当导游”模式，推动民宿主向“全能管家”转变，让服务更有温度。

在这个民宿同质化严重的时代，日照的民宿主理人们用创新与真诚，书写了一段段温暖故事。返程后，不少游客通过微信、电话等方式与民宿主理人保持联系，分享生活点滴。相春艳说：“像临沂的游客，退大潮时一喊他们就来了，赶完海再连夜返回。我现在不出日照就能吃到正宗的临沂炒鸡，这都是经营民宿带来的额外收获。”这种跨越地域的情感联结，让民宿不再是短暂的落脚点，而是旅途中的“家”。

由真诚服务所赢得的情感信任，最终汇聚成一座城市文旅产业最坚实、最温暖的内核。这正印证了相春艳的那句话——“真诚就是最大的底牌”，它不仅是市场的胜利，更是日照民宿得以在竞争中行稳致远的根本所在。

全媒体记者张笑梅