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2025-07-24 0
让旅行箱再飞一会
文/贾克昌
去巴尔干旅游,飞机下来后,告知旅行箱没有随飞机一起飞过来。有两种可能;我们所乘的飞机满员,把旅行箱全部随机带来有可能超重,因此旅行箱可能还在上海浦东机场,也可能飞到其它国家。
导游在旅游大巴上说;“旅行箱没有拿到给大家带来不便,旅行社向大家表示歉意!根据保险公司规定,旅行箱延迟一天拿到,赔偿500元,1000元封顶。”说完,导游发给每个人发15欧元,要大家先买些洗漱用品。
旅游大巴开到一家大型超市,大伙进去购物。我买了衬衫,短裤,袜子,剃须刀,洗漱用品,另外再买一只包。共计花费九百多元。导游用银联卡帮我支付,我付给导游现金。
第四天,机场通知我们旅行箱已经到达萨拉热窝机场。旅游大巴开了很多路去萨拉热窝机场,又转来转去才招到萨拉热窝机场仓库。仓库里只有我们旅行团的3只旅行箱。这次旅行箱并非我们一家没有及时拿到,在萨拉热窝机场仓库也看到其它旅行团找旅行箱。
第六天,机场通知我们所有的旅行箱都运到我们入住的宾馆。到了宾馆,看见大厅上好多统一塑料袋包装的货物,拆开塑料袋,所有的团员都拿到旅行箱。
回到上海苏州,保险公司已经把1000元人民币打入我们的银行卡里。
最后,要说明的是;按照欧洲有给小费的规定,团友把导游给我们的15欧元中的10欧元给了为我们开车,搬运旅行箱的驾驶员。
旅行箱没有及时拿到,给团友带来诸多不便,尤其是把每天要吃的药也放在旅行箱的团友,但是团友们没有怨言和牢骚,表现出团友们的宽容和大度。导游和携程旅行社及时为团友们解决存在的困难,表现出导游职业的高素质。
谢谢导游!谢谢携程旅行社!
(本文系水缘文学(ID:sywxwk)原创首发,作者:贾克昌)
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