践行“游客至上诚信为本” 提升文旅行业品质

景点排名 2025年08月17日 02:47 1 admin

倡议书

亲爱的餐饮、住宿、景区景点及所有文旅从业的朋友们：

锡林浩特，这片位于内蒙古自治区中部的草原明珠，拥有广袤无垠的大草原，蜿蜒曲折的锡林河，还有大自然鬼斧神工的平顶山，古老静谧的贝子庙……多元的民族文化在这里交往交流交融，热情好客的各族人民用他们的淳朴善良，温暖着每一位远道而来的游客朋友。

随着锡林浩特市旅游业蓬勃发展，越来越多的各地游客慕名而来，为了让每一位踏上锡林郭勒大草原的游客朋友体会到草原的美好，拥有一段难忘的旅行，现向全市文旅从业者发出如下倡议：

游客至上

让四海宾朋感受草原温度

微笑相迎，热情服务，当游客向您投来询问的目光，请您主动送上真诚的微笑，用热情的话语为他们答疑解惑。无论是帮忙指引前往景区的路线，还是推荐本地的特色美食，您的每一次帮助都可能成为游客旅途中的一抹温暖亮色，让他们深切感受到锡林浩特的热情好客。

携手同行

让各地游客体验草原真情

加强员工培训，建立完善的服务标准和流程，不断提升自身的专业素质和服务水平，让真诚的微笑、专业的服务、细致的关怀成为锡林浩特旅游的亮丽名片，展现“草原明珠”的独特魅力。高效、妥善地处理每一份咨询与诉求，让游客的权益得到最坚实的保障。让“草原明珠”带给广大游客美丽景色的同时，留下心中真切的温暖记忆。

诚信为本

邀八方来客再享锡林浩特之美

自觉遵守国家法律法规和行业规范，提供明码标价的服务和商品，确保游客的知情权和选择权，坚决杜绝“以次充好”“阴阳价格”“缺斤少两”等行为；各行业协会要发挥桥梁作用，互帮互助，抵制恶意竞争，共同维护公平有序的市场环境。

八月的锡林郭勒大草原承载着希望与收获，更承载着来到锡林郭勒大草原游客的欢声与笑语。在此，我们呼吁全市文旅从业者积极响应倡议，把“好客”“亲客”“惠客”融入到日常经营中，用规范经营让锡林郭勒大草原的底色更绿，以优质的服务让各地游客的心更暖，共同为锡林浩特市旅游行业高质量发展贡献力量。

同时，我们也呼吁每一位亲爱的游客朋友：文明出行，理性消费。当您需要帮助或遇到价格欺诈、恶意涨价等困扰时，请及时拨打“12345”政务服务便民热线。请相信，我们定将快速响应、倾力解决，全力守护您旅途的舒心与权益。

锡林浩特市文体旅游广电局

2025年8月16日

来源：锡林浩特市文体旅游广电局

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