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2025-09-29 0
国庆、中秋临近,连日来,壶关县从安全防护、服务优化、产品供给等多方面发力,全力做好假日旅游保障工作,为游客打造安全、舒心、便捷的旅游环境,确保节日期间文旅市场平稳有序。
据悉,今年“两节”假期长、群众出游意愿高。为应对客流高峰,壶关县筑牢安全防线,针对景区设施、交通、食品安全等关键领域开展专项行动,对景区内索道、大型游乐设施等启动全面检修。同时,严格执行景区最大承载量管理制度,通过预约、错峰等方式避免人员拥堵。交通方面,公安、交通部门针对重点景区制定“一景一策”,加强车流高峰时段的疏导管控,并增设临时停车位缓解停车难题。食品安全监管也同步升级,市场监管部门对景区及周边餐饮、住宿场所开展排查,严打假冒伪劣食品、欺客宰客等,卫体、疾控部门则加强公共卫生监督,保障“舌尖上的安全”。
在提升游客体验上,壶关县围绕“吃住行游购娱”全链条优化服务。旅游产品供给方面,推出红色文化游、古建研学游、乡村休闲游等主题线路,同时借鉴成功经验策划夜间文旅项目,培育夜间消费品牌。服务细节持续完善,各景区加强工作人员培训,通过官方平台及时发布交通、天气、景区动态等信息;各乡镇在沿途设立便民志愿服务点,组织志愿者在景区内各点位开展志愿服务;景区内增设公共卫生间、休息驿站、免费热水点。此外,该县畅通投诉渠道,联动“12345”政务服务便民热线 24 小时受理游客诉求,及时处置问题。
目前,壶关县各部门已进入“备战”状态,应急管理、气象、卫健等部门细化应急预案,加强预警监测与应急值守;各乡镇、旅游企业落实属地与主体责任,将安全服务措施落实到每个环节,力争让游客在“两节”期间“游得放心、游得舒心、游得开心”。
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