畅玩更从容！壶关多管齐下给游客吃下“定心丸”

排行榜 2025年09月29日 11:16 1 cc

国庆、中秋临近，连日来，壶关县从安全防护、服务优化、产品供给等多方面发力，全力做好假日旅游保障工作，为游客打造安全、舒心、便捷的旅游环境，确保节日期间文旅市场平稳有序。

据悉，今年“两节”假期长、群众出游意愿高。为应对客流高峰，壶关县筑牢安全防线，针对景区设施、交通、食品安全等关键领域开展专项行动，对景区内索道、大型游乐设施等启动全面检修。同时，严格执行景区最大承载量管理制度，通过预约、错峰等方式避免人员拥堵。交通方面，公安、交通部门针对重点景区制定“一景一策”，加强车流高峰时段的疏导管控，并增设临时停车位缓解停车难题。食品安全监管也同步升级，市场监管部门对景区及周边餐饮、住宿场所开展排查，严打假冒伪劣食品、欺客宰客等，卫体、疾控部门则加强公共卫生监督，保障“舌尖上的安全”。

在提升游客体验上，壶关县围绕“吃住行游购娱”全链条优化服务。旅游产品供给方面，推出红色文化游、古建研学游、乡村休闲游等主题线路，同时借鉴成功经验策划夜间文旅项目，培育夜间消费品牌。服务细节持续完善，各景区加强工作人员培训，通过官方平台及时发布交通、天气、景区动态等信息；各乡镇在沿途设立便民志愿服务点，组织志愿者在景区内各点位开展志愿服务；景区内增设公共卫生间、休息驿站、免费热水点。此外，该县畅通投诉渠道，联动“12345”政务服务便民热线 24 小时受理游客诉求，及时处置问题。

目前，壶关县各部门已进入“备战”状态，应急管理、气象、卫健等部门细化应急预案，加强预警监测与应急值守；各乡镇、旅游企业落实属地与主体责任，将安全服务措施落实到每个环节，力争让游客在“两节”期间“游得放心、游得舒心、游得开心”。（陈建波）

来源：长治日报

编辑：邢璐霞