民乐：优化旅游服务环境打造优质旅游服务新高地

排行榜 2025年10月30日 16:02 1 admin

民乐县锚定国际知名旅游目的地建设目标，将优化旅游服务环境作为文旅产业高质量发展的重要抓手，通过完善基础设施、提升服务质量、丰富产品供给等举措，为游客提供更优质的旅游体验，也为县域经济发展注入新活力。

完善基础设施建设，筑牢旅游发展根基。聚焦景区功能升级，扁都口景区改造马匹驻留地、胶囊茶舱、烧烤木屋，同步新建读者小站、花海秋千、音符阶梯、花田景观等网红打卡点；田园综合体旅游景区打造六坝小憩如意湾，集成旅游咨询、餐饮购物、花海观光等服务，成功吸引过境及自驾游游客5 万余人前来游览消费。此外，各景区全面优化公共服务设施，新增停车场与卫生间数量，配套建设无障碍设施，以细节彰显人性化关怀。

提升服务质量，擦亮优质旅游品牌。以专业培训夯实服务基础，积极组织景区从业人员开展业务技能培训，内容涵盖旅游服务礼仪、应急处理能力等，推动景区从业人员精神面貌焕然一新；以智慧服务提升便捷度，推出“一部手机游民乐” 微站，游客通过手机即可轻松完成购票、查询景区信息等操作。同时，景区优化游客中心服务功能，提供咨询、投诉处理等一站式服务，确保游客问题及时解决，有效提升旅游企业服务质量，增强游客满意度与信任度。

丰富旅游产品供给，满足多元旅游需求。深入挖掘本地特色文化资源，在扁都口、民乐古城等景区定期举办篝火晚会、星空音乐会、大型沉浸式演出等活动，让游客近距离感受当地的民俗风情。六坝文化展览馆内，陶艺制作、手工刺绣、麦秆画、皮影戏等非遗体验活动，展示了民乐县的历史文物、传统手工艺品等，使游客在游玩的过程中能够深入了解当地的历史文化。此外，结合当地的农业资源，开发“吃农家饭、住农家院、摘农家果、体验乡村文化”等乡村旅游体验项目，让游客亲近自然、乐享田园生活。

编辑：王海旺

作者：石新玲